隨著2017中國-東盟馬拉松賽事的臨近，防城港市已進入最后13天的沖刺籌備階段。本次賽事不僅是體育盛會，更是促進中國與東盟國家友好交流的重要平臺。為確保賽事期間各項接待服務(wù)工作的高質(zhì)量完成，防城港市特別針對酒店管理人員開展了系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓(xùn)，全面提升接待能力和服務(wù)水平。

培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋賽事概況、東盟各國文化習俗、外語溝通技巧、應(yīng)急處理預(yù)案以及食品安全與衛(wèi)生管理等多個方面。通過理論講解、案例分析及模擬演練，酒店管理人員深入了解了馬拉松賽事的特點和嘉賓需求，學(xué)習了如何為來自不同國家的運動員和游客提供個性化、貼心周到的服務(wù)。

培訓(xùn)還重點強調(diào)了服務(wù)細節(jié)和團隊協(xié)作的重要性，要求各酒店優(yōu)化接待流程，確保從入住引導(dǎo)、餐飲供應(yīng)到后勤保障等各個環(huán)節(jié)無縫銜接。防城港市旅游局及相關(guān)主管部門表示，此次培訓(xùn)旨在打造一支高素質(zhì)的酒店服務(wù)團隊，以熱情、專業(yè)、高效的姿態(tài)迎接八方來客，展現(xiàn)防城港作為國際濱海城市的良好形象。

隨著各項籌備工作的扎實推進，防城港正以飽滿的熱情和細致的安排，期待2017中國-東盟馬拉松的成功舉辦，為所有參與者帶來一場精彩紛呈的體育與文化盛宴。